送货时间: | 每天的下午6点为发货时间,在这时间之前付款的,当天即可发货,2-7天即可收到(部分地区由于邮局的工作时间限制,周日无法送货) |
送货方式: | 全国大部分地区可通过平邮、快递、邮局EMS来送货,并且在购买前请您和客服联系,确定邮费价钱。 |
送货安全: | 邮局EMS等好帮手厨房设备合作的快递公司,在运输过程中造成的损坏、丢失等,均由好帮手厨房设备负责协商处理(如果消费者自己选择的快递公司,我们不承担物流风险),而且请您在收到货物之后,尽量在快递员面前仔细地检查货物及其配件的完整性和 |
送货范围: | 中国大陆境内的所有地方、香港特别行政区、澳门特别行政区 |
售后服务: | 广东格莱瑞设备销售的电器产品均为正品,由厂家在全国各地的维修中心直接提供免费保修的服务,如果您当地没有该品牌的维修中心,您也可以用快递的方式将您的商品寄到我们售后中心,由我们转寄给相关的厂家维修中心进行保修。而且我们严格遵守国家电器三包规定 ,大大降低您在购物的忧虑和风险。 |
关于退货: |
基于我们对所销售商品的信心,本着为顾客服务及维护自身良好的商业信誉,特作一下退换货承诺: 1、如果您收到在广东格莱瑞设备购买的商品7天以内(以收货的签收单为准)出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以选择退货、换货或者维修,当同样的情况出现在第8日至第15日内时,我们将为您提供换货和维修的服务,同样的情况出现超过15天,我们将为您提供保修期内维修的服务。 2、您退的商品应符合以下的基本条件: a. 退换商品应保持您收到商品时的原貌。(商品本身有质量问题的除外) b. 退换商品应保持全新,相关附属配件齐全 c. 保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损,折叠。 d. 退换商品本身原包装应保持完整(包括外包装的木架)。 3、所退换的商品要求具有完整的外包装、原产品、附带产品、退换货原因说明。 4、出现下列任何一种情况时,不能享受广东智灶厨房设备的退换货承诺: 产品曾被非正常使用,非正常条件下的储存;不正确的安装;食物或者液体溅落导致的损坏;产品的正常磨损;退回产品的外包装不完整;退回产品的附带产品及所附资料不全;退回产品的发票或收据丢失、涂改或损坏;保修卡填写、超出质量保证期;产品并非由好帮手厨房设备网站提供 注意: A、因质量问题退换货时,请注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码, 并请注明您退换货的原因. B、如果您要求换货的商品已经处于脱销状态,我们会为您要求换货的商品办理退款(已付款顾客)手续。 |
优势服务: |
1、所有销售的商品均为正品; 2、严格遵守国家电器三包规定; 3、收到货款24小时内发货; 4、运输采用平邮、快递、邮局EMS等专递,全程保险,运输造成的任何损害我们承担损失; 5、支持用支付宝支付,收货满意后,我们才能拿钱,保证您的购物安全; 6、在厂家的任何一个保修点即可保修(部分配件除外),或由我们来处理您产品的保修问题; 7、周六、周日正常发货,全年无休; |